中国分时旅游业现存的问题xbxcvbn(2009/3/25 10:04:16) 点击:
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119.* * * 中国分时旅游业现存的问题
分时旅游本身是一个国际化的新事物,已是欧美成熟的一种休闲旅游方式,发展空间广阔,但是同任何新生食物一样,分时旅游在国内出现,难免会出现不和谐的情况。
1、 信用保障缺乏。分时旅游产品本身存在一定的服务期权,并且服务期限长达数十年,在商品交易过程中,信用问题尤为明显,分时旅游销售的产权或使用权一般在10年,甚至更长的时期。这么长的时间跨度不可避免地会发生很多时间影响会员权益的实现,在这个交易中,会员面对的是交换公司和交换网络,交换公司和交换网络存在相当大的不稳定性,一旦发生欺诈行为,交换公司捐款走人、酒店管理不善导致酒店皮婵,交换网络瘫痪、交换联盟分裂等问题就意味着会员的权益的损害,甚至会员的投资血本无归。
2、 设施服务欠缺。目前我国还没有真正的旅游旅游地,可以让旅游者惬意的度过一周或更长的时间。分时旅游者在购买分时旅游产品时候,购买的不仅仅是一周的入住时间,还包括对周伟设施的需求,为此,除了一些常规的游泳,高尔夫设施之外,还可以开发一些攀岩、潜水等项目,增添旅游旅游的乐趣性和参与性,全方位地满足旅游者的需求。
3、 监管法律的缺失。由于分时旅游横跨旅游和房地产两个行业,各自行业的职责分工还有待明确。从行业归属上看属于旅游业,是旅游业的一个细分市场。但是很多房地产公司看好了这个市场没开发了许多使用分时旅游需要的分户产权酒店,用于旅游,称之为旅游房产,并进行管理和经营。这就给监管带来一定的难度。从分时旅游的许多案例来看,都是不法经营者钻了行业归属不明确、行业监管不力的孔子,最终造成消费者的利益受损、分时旅游行业http://www.sztour168.com形象受损的结果。
4、 销售投诉频繁。分时旅游目前存在的问题集中反映在销售环节,早在2000年8月,广东省消委会就已接到对分时旅游的投诉。近年来随着分时旅游产品的不断推出,这类消费投诉更加频繁,诸如分时旅游营销模式容易滋生诱购和欺骗的行为。分时旅游房产质量参差不齐,鱼龙混杂,增加了购买者的风险。