英开发“间谍”软件监视公众网上留言addor(2010/6/8 9:51:21) 点击:
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119.* * * 英国一些大型企业承认,它们专门研发“间谍”软件,用以“监听”公众在网络上对企业的负面留言,追踪发帖者身份,进而有针对性地改进服务。
消息一出,舆论一片哗然。法律专家认为,此举有违规风险,触犯英国数据保护法。
牵扯到“监听事件”的英国企业包括英国最大的电信运营商英国电信、英国最大的移动电话连锁店“手机仓库”、知名廉价航空运营商易捷航空公司、英国最大的零售银行莱斯银行集团等。
以英国电信为例,这家电信运营商几年前就研发一套网络监视软件,可在网络上检索有关英国电信的负面发帖内容。而后,英国电信会追踪到用户身份,经由电话或者电子邮件帮助解决问题。