为进一步做好伦敦奥运期间的领事保护与协助工作，向在此期间来英旅游、观赛的中国公民提供便捷的咨询与服务，中国驻英国大使馆于2012年7月20日至9月12日开通两部24小时求助电话（手机）07778637559和07778637568。大使馆现有应急求助手机07551436721仍继续使用。

  此外，大使馆还与中国移动、中国联通和中国电信三家移动通信运营公司合作推出伦敦奥运领事保护与协助求助响应服务。2012年7月20日至9月12日期间，来英中国公民如系上述三家移动通信运营公司有关客户（中国移动、中国联通手机客户需开通国际漫游业务，中国电信手机客户需是CTExcelbiz用户），除可拨打大使馆上述求助电话外，还可拨打移动运营公司客服电话寻求领事保护与协助服务。具体如下：

  一、中国移动手机客户，可拨打国际漫游免费客服热线008613800100186。

  二、中国联通手机客户，可拨打国际漫游免费客服热线008618618610010。

  三、中国电信CTExcelbiz用户，可拨打500免费客服热线后转2键。
来源：驻英使馆网站